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個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
シュロスバーグ合同会社および同社ウェブサイト（以下、「当社」といいます。）は、当社および当サイトの提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当サイトは、ユーザーがお問い合わせをする際に氏名、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当サイトが個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
2. 重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
3. 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
1. 当サイトは、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当サイト所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当サイトは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第6条（個人情報の開示）
1. 当サイトは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当サイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条（個人情報の訂正および削除）
1. ユーザーは、当サイトの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当サイトが定める手続きにより、当サイトに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当サイトは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
第8条（個人情報の利用停止等）
当サイトは、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。
第9条（Cookieの使用について）
当サイトでは、アクセス解析や広告配信のためにCookieを使用しています。Cookieによりブラウザを識別していますが、特定の個人の識別はできない状態で匿名性が保たれています。Cookieの使用を望まない場合、ブラウザからCookieを無効に設定できます。
第10条（アクセス解析ツールについて）
当サイトは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当サイトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第12条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
事業者名：シュロスバーグ合同会社
担当者名：蛇口 和憲（へびぐち かずのり）
連 絡 先：information@schlossberg.llc
制 定 日：2025年09月01日
AI利活用に関する方針（利用規約・ポリシー条項）
AI利活用に関する方針（利用規約・ポリシー条項）
この方針は、政府の「AI事業者ガイドライン（第1.1版）」に基づき、当社が提供するサービスにおいてAI（人工知能）技術を利用する際の透明性を確保し、皆様に安心してご利用いただくためのものです。
第1章 共通事項（全業種共通）
第1章 共通事項（全業種共通）
第1条（AIの利用の明示） 当社は、サービス品質の向上および業務効率化を目的として、一部の業務においてAI（生成AI、画像認識AI等）を利用しています。
当社のウェブサイトにおけるチャットボット対応、電話自動応答、資料作成補助などにAIを利用しています。
AIが生成した回答や成果物については、当社担当者が確認を行っておりますが、技術的な限界により、常に完全な正確性を保証するものではありません。
第2条（入力データの取扱いとプライバシー） お客様から提供された個人情報やご相談内容（プロンプト等）について、当社は以下の通り取り扱います。
学習利用の有無： 当社は、お客様の個人情報を、AIモデルの学習（トレーニング）に使用することはありません。（※注：学習に使う場合は「匿名加工した上で学習に使用する場合があります」と明記し、別途同意が必要です）
第三者提供の制限： 当社が利用するAIサービスプロバイダー（クラウド事業者等）に対し、データ処理のために情報を送信する場合がありますが、当該事業者が学習目的でデータを利用しないよう契約または設定により制限をかけています。
第3条（免責事項）
AIが生成した情報に基づいてお客様が何らかの行動を起こし、万が一損害が発生した場合でも、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社はその責任を負いかねます。重要な判断を行う際は、必ず専門家への相談や公式情報の確認をお願いいたします。
第4条（説明責任と窓口） 当社のAI利用に関するご質問、不安な点、またはAIの判断により不利益を被ったとお感じになる場合は、以下の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口： 080-2589-8691/information@schlossberg.llc
責任者： 代表社員 蛇口 和憲
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